Государственная помощь на основе социального контракта помогает тем, кто принимает обдуманные и взвешенные решения по изменению своей жизни в лучшую сторону. Люди, которые ответственно подошли к этому вопросу, спустя годы после завершения социального контракта, продолжают развивать выбранное направления, достигая результатов в своей деятельности. Лидия Решетникова (Донцу) занимается ногтевым сервисом с 2020 года. Начинала с социального контракта, затем, уже после его завершения и рождения ребенка, вновь вернулась к работе. Мы поговорило с ней о том, как это было.
— Лида, с какого времени Вы начали заниматься ногтевым сервисом?
— Мой первый опыт был еще в школьные годы, когда у меня появилось оборудование. Затем, во время учебы в Санкт-Петербурге, продолжала пробовать себя в этой деятельности. Наступили ковидные годы. Тогда я прошла обучение, получила сертификат, и уже по-настоящему начала этим заниматься.
— С чего решили начать?
— Приехав в Усть-Маю, узнала, что есть возможность арендовать место для того, чтобы заниматься ногтями. Попробовала и поняла, что все у меня получается.
— Сложно ли было начинать?
— Да. Сначала было страшно, потому что одно дело работать под контролем мастера и совсем другое- самостоятельно. Тем более, что речь шла не о любительской, а о вполне профессиональной деятельности. Навыка еще не было. Переживала, что у меня не будет клиентов. Но, самое главное, в тот период я понимала, что мне нужно работать не столько для того, чтобы заработать деньги, сколько для того, чтобы наработать опыт. Старалась, чтобы получилось, чтобы клиенткам понравилось.
— Изменилось ли что-либо в ногтевом сервисе за 4 года работы?
— Конечно, все меняется. Изменяются технологии, материал. Клиенты следят за модой, приходят со своими дизайнами, предложениями. Учитывая это, стараешься пробовать что-то новое.
— Как Вы сами оцениваете свои работы: возрос ли уровень профессионального мастерства за этот период?
— Думаю, да. Первые работы были еще из разряда «ученических». Сейчас делаю все быстрее и, на мой взгляд, профессиональнее. Сейчас появилась уверенность в себе, меньше стало сомнений, страхов.
— Нужно ли ногтевому мастеру повышать свою квалификацию?
— Обязательно. Сейчас это делаем с помощью интернета, но, конечно, неплохо бы было пройти обучение в очном формате.
— Прослеживается ли «сезонность» в выборе клиентками цветов и модных тенденций?
— Это есть. Например, накануне новогодних праздников, многие выбирают красные и золотистые оттенки, зимой- более темные и «холодные», летом – нежные, пастельные тона. Но есть и исключения: кто-то предпочитает черный или красный в любое время года, независимо от сезонности.
— Появился ли сейчас «свой» круг клиенток?
— За это время действительно появились постоянные клиентки, предпочтения которых знаю и стараюсь отработать, в соответствии с этим.
— Бывают ли клиенты, с которыми непросто?
— Это сфера услуг, поэтому приходится подстраиваться к каждому. Иногда чувствуешь себя психологом.
— На Ваш взгляд, сложная ли работа ногтевого мастера?
— Я слышала такое мнение: «Что им там не работать. Сидят, ногти пилят, деньги зарабатывают». Возможно, со стороны это так и выглядит. На самом деле, как и в любой профессии, есть свои профессиональные риски. Это и ухудшение зрения, и проблемы со спиной, и у многих начинаются аллергические реакции на препараты. Нет социального пакета, нормированного рабочего дня, полноценных выходных. Конечно, и «плюсы» есть. Но не могу сказать, что это такой легкий и безопасный труд.
— Это работа больше монотонная или творческая?
— Она сочетает в себе и то, и другое. Нужны усидчивость, аккуратность. Но при этом нужно уметь что-то нарисовать на ногтях. Поэтому творческое начало все-таки тоже необходимо.
— На Ваш взгляд, нужно ли расширять сферу услуг или достаточно одного направления для того, чтобы бизнес стал более успешным?
— У всех это по-разному. Я считаю, что для начала нужно в совершенстве овладеть одним направлением. Если все получается, то, возможно, можно расширить сферу услуг. Но я пока занимаюсь одним направлением, и планирую повышать квалификацию в данном направлении.
— Какие изменения за эти годы произошли в плане организации рабочего места?
— Начинала я в своей квартире, выделив там отдельное место. Сейчас у меня появилась возможность работать в отдельной квартире. Это очень удобно для клиентов, которые приходят получить услугу.
— Нравится ли Вам то, что Вы делаете?
— Конечно. Если я какое-то время не работаю, начинаю скучать по работе, по клиентам. У меня не бывает такого, как некоторые говорят «ноги на работу не идут». Мне нравится работа, общение с клиентами, результаты работы. Есть обязательства и ответственность перед клиентами.
— Помог ли контракт реализовать мечту о собственном деле?
— Очень помог. Основные затраты были на приобретение основного оборудования, оборудования рабочего места. Эти расходы были за счет денег социального контракта. Сейчас, в основном, приобретаю расходные материалы, лаки, которые, конечно, необходимы для работы.
— Спасибо, Лидия, за интересную беседу. Желаем дальнейшего развития и процветания!
Елена Наумова