Чувство защищённости и безопасности очень важны для каждого человека. Еще с советских времен многие помнят лозунг: «Моя милиция меня бережет». И, хотя сейчас уже не существует понятия «милиция», но сотрудники органов внутренних дел выполняют все те же функции, что и в те далекие годы: охраняют правопорядок. В полиции служат люди, искренне любящие свою работу, и не одно десятилетие верой и правдой отдающие свои силы, знания, опыт людям. Айналена Джанова – одна из них.
Участковым уполномоченным она начала работать в 2003 году в Сунтарском райне, куда приехала после окончания Московского юридического института. Во время учебы о том, что свяжет свою жизнь с органами внутренних дел, даже не думала. Вернувшись на родину с дипломом юриста, девушка уже осенью приступила к работе участкового. Ее отец всю трудовую жизнь отработал в полиции, дяди тоже долгие годы служили в милиции, поэтому эта сфера не была для нее чем-то новым. Отец, приходя с работы, практически не рассказывал о том, что происходило на службе, но Айналена с самого детства чутко относилась к тому, что он говорит, воспринимая его как образец честности и справедливости. Он тоже работал участковым. К сожалению, отцу не довелось увидеть, какую достойную смену ему удалось воспитать в лице подрастающей младшей дочери, которая продолжила семейную династию. По воспоминаниям Айналены, отец постоянно был на работе, приходил домой поздно, уставшим, но всегда находил время для своей семьи. Вот так и она, понимая все трудности этой работы, вот уже более 20 лет старается стать для людей, проживающих на вверенном ей участке, другом и помощником. Так было в Сунтаре, где она отработала 5 лет, затем в Верхоянске и вот уже 8 лет — в Усть-Мае. Как признается Айналена, именно Усть-Мая стала ее второй родиной не по рождению — по душе. Она не перестает восхищаться красотой и нетронутостью природы, запечатлевая ее в любое время года на фотоснимках. Она любит осенний лес. Собранные в это время года листья помогают ей создавать гербарии, глядя на которые в холодное время года, вспоминаются чудесные осенние дни. Еще одно увлечение — книги. И, конечно, семья, которая помогает и поддерживает. Это то, что помогает справляться с нелегкой и совсем неженской работой участкового уполномоченного.
Айналена говорит, что работу любит, несмотря на то, что она не всегда бывает простой. Порой накапливается усталость, иногда бывали моменты, что возникало желание уйти из профессии. Но это настроение сохранялось ненадолго, потому что она знала, что нужна людям, что ее помощь бывает так им необходима. Ситуации за годы работы возникали нестандартные. Разные люди, разные события. Но самое главное, по ее мнению, — это умение находить контакт с людьми, подобрать нужные слова, которые возымеют действие на конкретного человека. Она научилась этому не сразу. Для этого потребовалось время. Даже сейчас, когда уже есть опыт, не всегда это удается. Но Айналена убеждена, что от того, насколько удастся создать с человеком добрые, доверительные отношения, во многом зависит эффект ее работы. Участковый – это обязательно еще и психолог. Поговорить, убедить, помочь человеку – важная составляющая этой непростой работы, которая многогранна и которая, несмотря на кажущуюся «сухость», требует творческого подхода, но в рамках закона и требований устава. Она называет участкового «универсальным солдатом» прежде всего потому, что он должен не только вести постоянную профилактическую работу с населением любой категории и возраста, но и быть первым там, где случается несчастье. Категории населения тоже разные: от лиц, побывавших в колонии, детей, молодежи, граждан трудоспособного возраста до бабушек и дедушек преклонных лет. И подход к ним тоже разнится. С пожилыми работа ведется, в основном, по профилактике мошеннических действий, с молодежью — по профилактике употребления психоактивных веществ, с детьми и подростками – о недопустимости агрессии в отношении сверстников. Те, кто нарушил закон, — категория, находящаяся на особом контроле участковых. В отношении них, по ее мнению, важно понимать мотивы поступков, их чувства, помочь трудоустроиться, настроить на лечение от алкогольной зависимости, если это требуется, оказать иную социальную помощь. Айналена Яковлевна имеет обостренное чувство ответственности за людей. И, если что-то происходит на ее участке, то считает это своей недоработкой. «Люди нуждаются во внимании», — считает она, а мы, работники органов внутренних дел, день и ночь должны быть на защите граждан».
Ее телефон всегда включен, в любое время суток, и она в считанные минуты готова собраться и выехать на место, в случае необходимости. Человеку непросто жить в состоянии постоянной мобилизационной готовности, но для нее это — нормальное явление и образ жизни, сформированный долгими годами службы. Но все же для того, чтобы не возникло синдрома профессионального выгорания, очень важно уметь переключаться с рабочих дел на дела домашние. Она постаралась выработать в себе эту привычку. Возможно поэтому уже много лет Айалена Яковлевна в профессии, которую она по-настоящему любит. Для нее большое значение имеет коллектив, в котором она работает «Взаимодействие между сотрудниками системы – важный момент рабочий момент»,- считает она. Сейчас сама что-то может посоветовать, подсказать своим молодым коллегам, как это делали когда-то ее более старшие и опытные товарищи в пору начала профессиональной деятельности. По ее признанию, у нынешней молодежи многому можно поучиться: они более продвинутые в плане инновационных технологий, владеют навыками работы в электронном формате. Поэтому — это взаимообогащаемое общение, и это очень важно для эффективной профессиональной деятельности.
Накануне профессионального праздника, хочется поздравить Айналену Яковлевну и всех, причастных к этой дате, с профессиональным праздником. Пожелать смелости, отваги, уверенности, целеустремленности, удачи, профессионального мастерства. правильных решений, достойных результатов, поддержки от родных и близких людей.
Елена Наумова